Dịch vụ Giao dịch An toàn cho Tiền trả trước

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q. Bảo hiểm bảo lãnh hoàn trả tiền trả trước là gì? Liệu chỉ riêng bảo hiểm này có thể ngăn chặn được lừa đảo trong giao dịch không?

A. Bảo hiểm bảo lãnh hoàn trả tiền trả trước là loại bảo hiểm mà công ty bảo hiểm (ví dụ: Seoul Guarantee Insurance - SGI) đảm bảo sẽ thay mặt người bán (nhà xuất khẩu) hoàn lại tiền trả trước cho người mua (nhà nhập khẩu) nếu người bán không giao hàng theo hợp đồng. Đây là một cơ chế bảo vệ mạnh mẽ giúp bảo vệ toàn bộ số tiền trả trước của người mua một cách an toàn, ngay cả trong trường hợp xấu nhất như người bán bỏ trốn hoặc không thực hiện hợp đồng. Vì những người bán có tín dụng xấu sẽ bị từ chối tham gia bảo hiểm, nên đây cũng là một cách để xác minh độ tin cậy của người bán. Tuy nhiên, bảo hiểm này chỉ bảo vệ số tiền trả trước và không bảo đảm cho các thiệt hại khác như chất lượng sản phẩm.

Q. Tôi giao dịch chỉ bằng hóa đơn (Invoice) mà không có hợp đồng, liệu có được bảo vệ pháp lý không?

A. Vâng, có thể. Trong các giao dịch thương mại quy mô nhỏ, việc chỉ sử dụng hóa đơn mà không có hợp đồng là rất phổ biến. Công ty Luật Yeohae hỗ trợ tham gia bảo hiểm bảo lãnh hoàn trả tiền trả trước chỉ với hóa đơn và sẽ tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết khi xảy ra sự cố. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các mẫu hợp đồng mà chúng tôi cung cấp để soạn thảo hợp đồng chính thức.

Q. Dịch vụ giao dịch an toàn tiền trả trước bao gồm những gì?

A. Dịch vụ của Công ty Luật Yeohae bao gồm: xác nhận các điều kiện tham gia bảo hiểm cần thiết để bảo vệ tiền trả trước trong hợp đồng mua bán xuất khẩu, kiểm tra tính xác thực của giấy chứng nhận bảo hiểm khi nhận được, tiến hành các thủ tục pháp lý yêu cầu thực hiện hợp đồng và hủy bỏ hợp đồng đối với người bán khi xảy ra sự cố bảo hiểm, yêu cầu công ty bảo hiểm chi trả bồi thường và chuyển số tiền nhận được cho khách hàng. Dịch vụ không bao gồm tư vấn hợp đồng, tư vấn quy trình giao dịch, hoặc kiện tụng chống lại công ty bảo hiểm hay đối tác.

Q. Phải làm gì nếu người bán Hàn Quốc từ chối tham gia bảo hiểm?

A. Một người bán uy tín và đáng tin cậy sẽ không có lý do gì để từ chối tham gia bảo hiểm đảm bảo việc thực hiện hợp đồng của chính mình. Nếu người bán từ chối tham gia bảo hiểm mà không có lý do chính đáng, đó có thể được xem là một tín hiệu rủi ro. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng việc có nên tiếp tục giao dịch hay không.

Q. Phải làm gì nếu tôi đã đăng ký dịch vụ nhưng người bán Hàn Quốc không thể tham gia bảo hiểm bảo lãnh do tín dụng không đủ?

A. Trong trường hợp người bán Hàn Quốc không thể tham gia bảo hiểm do tín dụng không đủ, dịch vụ bảo vệ tiền trả trước của Công ty Luật Yeohae cũng sẽ bị hủy bỏ và chúng tôi sẽ hoàn lại một nửa chi phí dịch vụ. Qua quá trình này, người mua có thể gián tiếp xác minh độ tin cậy tín dụng của người bán, từ đó quyết định xem có nên tiếp tục giao dịch mà không có bảo hiểm hay không.

Q. Có thể đăng ký dịch vụ bảo vệ tiền trả trước sau khi đã xảy ra sự cố không?

A. Không, bạn chỉ có thể đăng ký dịch vụ của Công ty Luật Yeohae trước khi tham gia bảo hiểm. Nếu sự cố đã xảy ra, bạn cần phải yêu cầu chúng tôi tiến hành thủ tục kiện tụng thông thường.

Q. Dịch vụ này chỉ áp dụng cho thương mại ô tô đã qua sử dụng phải không?

A. Không chỉ ô tô đã qua sử dụng, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ giao dịch an toàn tiền trả trước của Công ty Luật Yeohae cho các mặt hàng khác như mỹ phẩm.

Q. Tôi đã gửi tiền trả trước cho một công ty ô tô cũ Hàn Quốc nhưng đột nhiên không thể liên lạc được. Hình như tôi đã bị lừa, tôi phải làm gì?

A. Nếu bạn đã gửi tiền trả trước, bạn phải giải quyết vấn đề thông qua các thủ tục pháp lý như kiện tụng. Việc tiến hành một vụ kiện chính thức đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí, do đó chúng tôi khuyến khích sử dụng dịch vụ giao dịch an toàn tiền trả trước của chúng tôi.

Q. Ngoài tiền trả trước, tôi có thể được bảo vệ khỏi mọi hành vi không thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng không?

A. Nếu bạn nhận được giấy chứng nhận bảo hiểm thực hiện hợp đồng từ người bán, bạn có thể được bồi thường cho những thiệt hại do các vi phạm hợp đồng khác gây ra, ngoài việc mất tiền trả trước, chẳng hạn như không giao hàng, hàng hóa bị lỗi, giao hàng chậm. Tuy nhiên, bảo hiểm thực hiện hợp đồng có nhược điểm là quy trình thẩm định của công ty bảo hiểm khắt khe hơn và phí bảo hiểm cao hơn. Nếu bạn muốn tiến hành dịch vụ an toàn giao dịch bằng bảo hiểm thực hiện hợp đồng thay vì bảo hiểm bảo lãnh tiền trả trước, vui lòng liên hệ với văn phòng chúng tôi.

Q. Tôi đã có phán quyết từ tòa án nước ngoài. Làm thế nào để tôi có thể nhận lại tiền từ công ty Hàn Quốc?

A. Ngay cả khi bạn có phán quyết của tòa án nước ngoài đối với một công ty Hàn Quốc, để có thể cưỡng chế thi hành án đối với tài sản tại Hàn Quốc, bạn phải nhận được phán quyết thi hành án từ tòa án Hàn Quốc, sau đó mới tiến hành các thủ tục cưỡng chế đối với từng tài sản cụ thể. Quá trình này tốn nhiều thời gian và chi phí, do đó Công ty Luật Yeohae khuyến nghị sử dụng dịch vụ giao dịch an toàn tiền trả trước.

Q. Có tư vấn bằng tiếng nước ngoài không?

A. Nhân viên tư vấn của chúng tôi có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Nga. Đối với các ngôn ngữ khác như tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Thái, chúng tôi có thể sắp xếp tư vấn nếu có lịch hẹn trước.